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Política de Privacidade

Atualizada em 19 de outubro de 2026

O Moplan (moplan.com.br) é uma plataforma em que clientes projetam móveis planejados em 3D e recebem orçamentos de montadores. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas de forma cifrada, nunca em texto). Se você entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome, e-mail e foto de perfil; não temos acesso à sua senha do Google.
• Perfil: telefone/WhatsApp, CEP, cidade e estado. Para montadores, também empresa, CPF ou CNPJ, área de atendimento, valor da hora, especialidades, portfólio e descrição.
• Projetos: plantas, móveis e configurações criadas no app 3D, imagens dos projetos, endereço da obra (bairro, cidade, CEP) e observações.
• Uso da plataforma: orçamentos, mensagens trocadas entre cliente e montador, validações e correções de projeto (incluindo imagens marcadas), avaliações e registros de acesso (data e hora de login e ações importantes).

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e permitir o acesso com segurança.
• Enviar o seu projeto a montadores aprovados da sua região e permitir que eles enviem orçamentos.
• Calcular distâncias e estimativas de tempo e preço de montagem.
• Enviar e-mails essenciais (código de confirmação, avisos de orçamentos, mensagens e correções) e, se você permitir, lembretes. Você pode desligar os lembretes em Minha conta.
• Prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do serviço que você solicitou, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança e melhoria da plataforma) e o seu consentimento quando aplicável.

3. Com quem compartilhamos

• Montadores: montadores aprovados da sua região veem o projeto, o bairro, a cidade e um local aproximado da obra. Nome completo, e-mail, telefone e endereço só são liberados ao montador que você escolher.
• Clientes: o cliente vê o nome da empresa, a avaliação e o perfil público do montador que enviou orçamento.
• Prestadores de serviço: Cloudflare (hospedagem e banco de dados), Resend (envio de e-mails), Google (login com Google, se você usar) e serviços de CEP e mapas (ViaCEP, BrasilAPI e OpenStreetMap) para localizar a obra.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet).

5. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para isso, escreva para [email protected]. Parte dos dados você mesmo altera em Minha conta.

6. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), senhas guardadas com derivação criptográfica, sessões em cookies protegidos e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune, mas avisaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante.

7. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.

8. Crianças

O Moplan não é destinado a menores de 18 anos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no site.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected].